Klanttevredenheid PDIJ
In oktober 2017 is voor de tweede maal op rij een PDIJ klanttevredenheidslijst verstuurd naar alle ouders van leerlingen in behandelperiode 1 en 2 (dyslexie) en alle scholen (behandellocaties) waar PDIJ werkzaam is. We hebben een aantal reacties van ouders en scholen voor u op een rij gezet.
Ouders
Gemiddeld geven ouders ook dit jaar een 8 als rapportcijfer aan onze dyslexiebehandelingen.
Een aantal reacties:
- Ik had wel verwacht dat hij sprongen zou maken maar dat het zo goed zou gaan had ik nooit verwacht
- Ik wist niet zo goed wat ik moest verwachten, maar ik ben zeer tevreden. Over de opdrachten en de wekelijkse mailtjes over wat er gedaan is, wat goed ging en wat niet en wat voor een huiswerk er gedaan moet worden
- Ik vind de terugkoppeling na elke sessie per mail heel fijn. Ook het huiswerk wordt daarin duidelijk aangegeven
- Doordat het met lezen en schrijven een stuk beter gaat, heeft mijn kind veel meer zelfvertrouwen gekregen! Eerder had hij het gevoel de domste van de klas te zijn en nu is hij dat zeker niet. Dit maakt je als ouder ook erg blij en apetrots
- Gaat volgens ons prima, de meiden gaan met sprongen vooruit. Het is een intensief traject maar als er resultaat zichtbaar wordt, weet je waar je het voor doet.
Scholen
Uit de gegevens van scholen blijkt dat zij tevreden zijn over (de samenwerking met) de dyslexiebegeleider van PDIJ. Reacties:
- De dyslexieconsultatie voor leerkrachten wordt als zeer positief ervaren
- Het is erg prettig dat de behandeling op school kan. Zowel voor kind, als school als ouders
- Wij werken met de IJsselgroep in school waardoor we een nauw contact hebben.
Met de ontvangen aandachtspunten en tips gaan we aan de slag om onze dyslexiezorg te optimaliseren.